کتاب تجارت جهانی ۲۳: روش ترغیب مشتریان اثر رابرت بی.میلر نشر نسل نو اندیش

افراد داراي جاذبه‌ي جادويي، مانند جك ولچ و اُپرا وينفري به سادگي شيفته‌ي عقايد جديد به ويژه عقايد مشخص و نوآورانه مي‌شوند اما تا مطمئن نشوند كه ديگران در مورد جزييات به‌طور كامل فكركرده‌اند حركتي انجام نخواهند داد.

متفكران، مانند بيل گيتس و مايكل دل كه قبل از اتخاذ يك تصميم بايد محتاطانه و به‌طور منظم به روي معايب و محاسن هر گزينه‌ي قابل تصوري كار كنند.

افراد شكاك، مانند گري اِلسيون و تَد ترند كه نسبت به تمام اطلاعات بسيار شكاك هستند به چيزي كه با جهان‌بيني آن‌ها تناسب ندارد اعتماد نمي‌كنند.

افراد پيگير، مانند كارلي فيورينا وپيتر كورس كه اغلب براساس نحوه‌ي اتخاذ تصميمات مشابه در گذشته توسط افراد معتمد از جمله خودشان، تصميم‌گيري مي‌كنند.

افراد كنترل كننده، مانند مارتا استوارت و راس پروت كه بايد مسؤول هر جنبه‌اي از روند تصميم‌گيري باشند و لازم است قبل از پرداختن به هر ايده‌اي مالكيتي بر روي آن داشته باشند.